1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意; 2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询; 3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售; 4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户; 5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略; 6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作; 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密; 8、每天做销售小结,每月做工作总结。
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